Driftstatus

SMS’er sendt ud ved en fejl – vi tømmer normalt

Vi kan se, at i forbindelse med ombytningen og afslutningen på udrulningen, at vores system har sendt SMS’er ud, som ikke var korrekte.

Har du fået sådan en SMS d. 5. maj, kan du se bort fra den. Din restaffald/madaffald tømmes som planlagt næste mandag som nævnt i din tømmekalender. Vi kommer hver 2. uge. Er du blevet sprunget over, så ring til os på 86 52 52 11.

Har du fået en SMS på din papir, pap og tekstilbeholder, så kan du ligeledes se bort fra denne SMS. Vi kommer hver 6. uge og tømmer denne beholder.

Undgå at presse plasten

Hvis du presser dit plastaffald for meget sammen ude i beholderen, så kan det sidde fast, når vi skal tømme, og kommer derfor ikke med ud i skraldebilen.

Så forsøg ikke at presse det for meget sammen.

renosyd har fået ny ambassadør

Rasmus Wallbridge har sagt ja til at dele ud af hans viden om affaldssortering. Han bor i København, og ved en ting eller to – se om du bliver klogere i de to film med Rasmus og andre mindre kendte statister.

Vi får mange henvendelser

Vi får rigtig mange henvendelser i denne tid, og du kan derfor opleve ekstra ventetid på din henvendelse på kundeservice@renosyd.dk. Det beklager vi meget. Vi har ekstra bemanding på, men stadig knokler vi for at følge med.

Hvis det haster, så anbefaler vi at du ringer ind på vores hovednummer 86 52 52 11.

Vi håber på din forståelse.